Встреч не запланировано

Претензия к TRAVEL-SERVICE

Заявить в Арбитраж

0
+
Ответить Сохранить
Добавлено: Вторник Декабря 17, 2013 20:52 pm



Репутация: 0    
xPLOID
9 декабря сделал заказ билетов у TRAVEL-SERVICE, требовались билеты из Украины в Россию и обратно, в итоге заказать их не получилось, у TRAVEL-SERVICE было несколько отмен. После чего я заказал билеты самостоятельно у другого перевозчика за бонусные баллы, жалоб на работу TRAVEL-SERVICE собственно нет, отмены в этом деле бывают. Просто требуется возврат уплаченной в Гарант суммы.

Логи переговоров (если требуется могу выложить в виде скриншотов):

Цитата:
xPLOID (16:28:39 9/12/2013)
Приветствую!
Интересует рейс туда-обратно:
S7 Airlines рейс S7166
14:50 SIP Симферополь
19:10 DME Москва Домодедово

S7 Airlines рейс S7165
13:40 DME Москва Домодедово
14:00 SIP Симферополь

Интересует возможно ли, и какая цена?

xPLOID (16:29:11 9/12/2013)
На скайсканере выдает за 11500

travel-service (16:34:22 9/12/2013)
Добрый день.

travel-service (16:34:33 9/12/2013)
Пару минут, пожалуйста.

xPLOID (16:34:41 9/12/2013)
Ок

travel-service (16:35:11 9/12/2013)
На какие числа?

xPLOID (16:35:29 9/12/2013)
ой не написал с 13 по 16 декабря

travel-service (16:40:11 9/12/2013)
3900 сумма к оплате будет

xPLOID (16:40:50 9/12/2013)
Абсолютно устраивает

xPLOID (16:41:30 9/12/2013)
Чуть позже скину вам данные пассажира, ничего?

travel-service (16:42:01 9/12/2013)
Да, конечно. Онлайн 24 часа.

xPLOID (16:42:23 9/12/2013)
Хорошо, тогда чуть позже вам напишу, работаем через гаранта?

travel-service (16:42:34 9/12/2013)
Да, через гаранта.

travel-service (16:42:53 9/12/2013)
Мне потребуется Ваш ник на форуме kriminala.net

xPLOID (16:43:06 9/12/2013)
xPLOID

travel-service (16:43:33 9/12/2013)
В течение дня Вам будет выставлен счет. Ждем от Вас данных

xPLOID (16:43:41 9/12/2013)
Хорошо.

xPLOID (16:45:42 9/12/2013)
Если не сложно можете напомнить какие данные нужны для оформления билета?

travel-service (16:46:41 9/12/2013)
Фамилию, Имя, Гражданин какой страны и по возможности дату рождения

xPLOID (16:46:53 9/12/2013)
ок

travel-service (17:28:34 9/12/2013)
Счет успешно выставлен.

xPLOID (21:32:24 9/12/2013)
Счет оплачен.

xPLOID (21:33:23 9/12/2013)
Сейчас пришлю данные пассажирки

travel-service (21:37:46 9/12/2013)
Просьба, скинуть сюда данные:
 Скрытый текст 

xPLOID (21:37:59 9/12/2013)
Хорошо

xPLOID (21:52:06 9/12/2013)
 Скрытый текст 

travel-service (21:53:16 9/12/2013)
Принято.

xPLOID (12:27:35 10/12/2013)
Сколько примерно займет оформление билета?

xPLOID (12:27:53 10/12/2013)
Добрый день

xPLOID (16:40:26 11/12/2013)
Приветствую еще раз, успеем доя полета все сделать?

travel-service (16:46:26 11/12/2013)
Да, конечно. Все будет сделано.

xPLOID (16:48:12 11/12/2013)
Хорошо, а электронные билеты будут на странице проверки состояния заказа?

travel-service (16:48:24 11/12/2013)
Да, там сразу все обновится.

xPLOID (16:48:34 11/12/2013)
Отлично, спасибо

travel-service (00:46:57 12/12/2013)
Добрый вечер

travel-service (00:47:04 12/12/2013)
не подскажите номер паспорта пассажира?

xPLOID (00:47:34 12/12/2013)
ЕТ ******

travel-service (00:47:44 12/12/2013)
Спасибо.

xPLOID (00:47:51 12/12/2013)
Вам спасибо

travel-service (00:51:25 12/12/2013)
Это загран паспорт?

xPLOID (00:51:37 12/12/2013)
Нет, это паспорт украины

travel-service (00:52:04 12/12/2013)
Ок, понял.

travel-service (00:52:48 12/12/2013)
а загран. паспорта нет?

xPLOID (00:53:17 12/12/2013)
Нет, загранника нет...

xPLOID (00:53:22 12/12/2013)
А очень нужен?

xPLOID (00:53:39 12/12/2013)
В России вроде для граждан Украины не требуется

travel-service (00:53:41 12/12/2013)
Хорошо. Просто авиакомпания просит указать данные загранпаспорта

travel-service (00:53:51 12/12/2013)
Да, я знаю эти правила

travel-service (00:53:53 12/12/2013)
Ок.

xPLOID (00:54:07 12/12/2013)
Ну к сожалению загранника нет(

xPLOID (11:38:52 12/12/2013)
Приветствую, так получится с билетами до завтра?

xPLOID (12:11:24 12/12/2013)
Ато всего сутки остались.

travel-service (13:47:35 12/12/2013)
Добрый день.

travel-service (13:47:40 12/12/2013)
Да, конечно.

xPLOID (13:49:39 12/12/2013)
Хорошо, вы напишите как готово будет?

travel-service (01:46:39 13/12/2013)
Доброй ночи

travel-service (01:46:52 13/12/2013)
не подскажите, пожалуйста, паспортные данные пассажира?

xPLOID (01:47:08 13/12/2013)
ЕТ ******

travel-service (01:47:24 13/12/2013)
спасибо.

xPLOID (01:48:17 13/12/2013)
И вам заранее спасибо)

travel-service (02:00:13 13/12/2013)
Дату выдаи пасспорта не подскажите?ч

xPLOID (02:00:36 13/12/2013)
сейчас

xPLOID (02:00:51 13/12/2013)
25 ***** 20**

travel-service (02:01:13 13/12/2013)
благодарю.

xPLOID (02:01:31 13/12/2013)
Вы уже оформляете?)

travel-service (02:02:24 13/12/2013)
Да.

xPLOID (02:02:40 13/12/2013)
Хорошо, жду

xPLOID (03:54:03 13/12/2013)
Получилось?

xPLOID (05:17:36 13/12/2013)
Уже стоит волноваться? Сможете прислать билеты рано утром или не получилось их оформить?

travel-service (10:10:31 13/12/2013)
Здравствуйте, прошу прощения, за столь длительное ожидание

xPLOID (10:51:05 13/12/2013)
Да не страшно. Так всеже, через сколько ждать билеты?

travel-service (10:51:20 13/12/2013)
Дулаются.

travel-service (10:51:24 13/12/2013)
*Делаются

xPLOID (10:51:43 13/12/2013)
Просто до полета не там много времени осталось

xPLOID (10:52:15 13/12/2013)
*не так

xPLOID (10:52:36 13/12/2013)
5 часов

travel-service (10:52:54 13/12/2013)
Я пркрасно понимаю, делаю все возможно

xPLOID (10:55:31 13/12/2013)
Так может не получиться?

xPLOID (10:59:08 13/12/2013)
Просто скажите чтобы я не терял зря времени

xPLOID (10:59:30 13/12/2013)
И сам заказал уже по обычной цене

xPLOID (11:12:01 13/12/2013)
Так стоит волноваться? Или все получится?

xPLOID (11:17:26 13/12/2013)
Прошу ответить, на самолет осталось 4 места если у вас не получится я куплю самостоятельно

travel-service (11:17:51 13/12/2013)
буквально часик подождите, пожалуйста

xPLOID (11:18:17 13/12/2013)
В этот часик сделаете точно или просто попробуете сделать?

xPLOID (11:18:56 13/12/2013)
Просто через 2 часа человек поедет уже в аэропорт

travel-service (11:21:17 13/12/2013)
Я все прекрасно понимаю, приношу сови извинения. Блиет делается.

travel-service (11:21:25 13/12/2013)
*Билет.

xPLOID (11:21:33 13/12/2013)
Хорошо, жду час

travel-service (11:21:39 13/12/2013)
Спасибо.

xPLOID (12:27:33 13/12/2013)
Итак, получилось?

travel-service (12:31:03 13/12/2013)
Прошу прощения, можете покупать билет

travel-service (12:31:13 13/12/2013)
было 6 отмен на Ваше имя

travel-service (12:31:24 13/12/2013)
в разных конторах

travel-service (12:31:36 13/12/2013)
Не знаю, с чем это связано.

xPLOID (12:48:36 13/12/2013)
Ок, ладно

xPLOID (12:48:39 13/12/2013)
Заказал

travel-service (12:53:24 13/12/2013)
Я искренне извиняюсь, что так вышло. Правда, сделал все что мог. К сожалению, такое бывает, но не всегда.

xPLOID (12:53:48 13/12/2013)
Я понимаю, бывает

xPLOID (12:53:55 13/12/2013)
Ладно, я уже купил билет
Добавлено: Вторник Декабря 17, 2013 23:03 pm



Репутация: 0    
xPLOID
Забыл указать сумму сделки, 3900 руб.
Добавлено: Понедельник Декабря 23, 2013 23:59 pm



Репутация: 0    
TRAVEL-SERVICE
xPLOID, мне жаль, что из-за ряда причин не удалось оформить Вам билеты. Мне также жаль, что за возвратом денежных средств вместо того, чтобы написать мне - Вы написали в Арбитраж. Дело в том, что денежные средства были внесены не напрямую нам, а в автоматический Гарант-сервис. Денежные средства, которые Вы вносили находятся не на моем счете а в Гарант-сервисе kriminala.net Для решения данной проблемы настоятельно рекомендую обратиться к Администрации kriminala.net

Желаем скорейшего решения данной проблемы.

С уважением, TRAVEL-SERVICE.
 
Добавлено: Вторник Декабря 24, 2013 0:22 am

Выдается руководителям проекта Выдается за оплату коммерческой темы и другой рекламы от года. 



Репутация: 14    
Управляющий
Суппорт автоматического гаранта на месте.

xPLOID
Уточните расчетный счет удобный для вывода денежных средств. Молодцы, что воспользовались автономным гарантом.

TRAVEL-SERVICE
Спасибо за использование автоматического гаранта дабы обеспечить прозрачность своих сделок с покупателями. В качестве благодарности за проведения безопасных сделок через kriminala.net/ru/garant, вам 1 месяц рекламы на проекте в подарок. С наступающим.
Добавлено: Вторник Декабря 24, 2013 9:07 am



Репутация: 0    
Rokfor
Руб.
0
TRAVEL-SERVICE писал(а):
xPLOID, мне жаль, что из-за ряда причин не удалось оформить Вам билеты. Мне также жаль, что за возвратом денежных средств вместо того, чтобы написать мне - Вы написали в Арбитраж. Дело в том, что денежные средства были внесены не напрямую нам, а в автоматический Гарант-сервис. Денежные средства, которые Вы вносили находятся не на моем счете а в Гарант-сервисе kriminala.net Для решения данной проблемы настоятельно рекомендую обратиться к Администрации kriminala.net

Желаем скорейшего решения данной проблемы.

С уважением, TRAVEL-SERVICE.

Так а смысл обращаться к вам, если денег у вас нет на счете и вы сами подтвердили, что деньги на счету гаранта. Все равно, мне очень приятно, что данный селлер ведет себя очень адекватно и спокойно. Very Happy+1

P.S.Прошу прощения, если я влез в эту тему. просто хотел высказать свое мнение об этом продавце.
Добавлено: Четверг Января 09, 2014 19:05 pm



Репутация: 0    
xPLOID
Криминала.Нет писал(а):
Суппорт автоматического гаранта на месте.

xPLOID
Уточните расчетный счет удобный для вывода денежных средств. Молодцы, что воспользовались автономным гарантом.

Эм, прошло 2,5 недели, но так внятного ответа на мои сообщения от Гарант-сервиса не получил, ни разу. Ни в ЛС ни в icq. Как с вами связаться? Ато скорость работы, честно говоря, начинает удивлять.
Добавлено: Воскресенье Января 12, 2014 15:59 pm



Репутация: 0    
xPLOID
Можно узнать, это у меня только такие проблемы с получением денег назад или у всех? Гарант-Сервис попросту игнорирует любые сообщения, уже прошел месяц с момента перевода денег гаранту, 3 недели с момента сообщений с реквизитами куда переводить, а от гаранта одно сообщение "Ждите", что ждать? У Гарант-сервиса нет денег и мне ждать пока они у него появятся? Поведение очень похоже на кидок, не лучший вклад в копилку репутации этого сайта.
Добавлено: Понедельник Января 13, 2014 14:51 pm



Репутация: 0    
Yuyu
Руб.
0
Я тоже уже сомневаюсь, что смогу возврат. Игнор как со стороны ТС, так и со стороны администрации.
Добавлено: Среда Января 22, 2014 16:40 pm

Выдается руководителям проекта Выдается за оплату коммерческой темы и другой рекламы от года. 



Репутация: 14    
Управляющий
xPLOID проверьте зачисление от гаранта
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы